NOC Gerenciado
Centro de operações de rede 24×7 com gestão de incidentes, escalonação N1/N2/N3 e SLA formal.
- Monitoramento contínuo de rede, links e aplicações
- Análise de causa raiz de incidentes recorrentes
- Relatório mensal de disponibilidade e SLA
Administração contínua de BGP, políticas de roteamento, blocos IP e relações de peering e trânsito.
Um filtro mal configurado vaza rota para o mundo. Um prefixo sem ROA fica vulnerável a sequestro. Uma sessão sem max-prefix derruba o roteador inteiro. Ao mesmo tempo, poucas operações têm alguém dedicado ao tema: o BGP costuma ser configurado uma vez, na ativação do AS, e nunca mais revisado.
Assumimos a gestão técnica da borda da sua rede como serviço contínuo. Isso inclui a operação das sessões BGP existentes, a construção e manutenção de políticas de importação e exportação, a higiene dos recursos de numeração e o acompanhamento da relação com trânsitos, peers e pontos de troca de tráfego, com documentação do que foi feito e por quê.
O investimento é definido por proposta, depois do levantamento técnico, conforme o porte da rede. A elevação de nível pode ser solicitada a qualquer momento e passa a vigorar no ciclo seguinte.
Provedores com AS ativo e poucas sessões de trânsito. Operação das sessões BGP existentes · filtros de prefixo e bogon filtering · limite máximo de prefixos por sessão · monitoramento de saúde da borda.
Redes multi-trânsito que precisam otimizar custo e rota. Tudo do Essencial · RPKI, ROAs e registros em IRR · engenharia de tráfego com communities · gestão de blocos IPv4 e IPv6 · revisão mensal documentada.
Provedores com presença em IX e core roteado. Tudo do Avançado · planejamento e ativação de peering · roteamento interno OSPF, IS-IS e MPLS · análise de matriz de tráfego · topologia lógica documentada.
Janelas de mudança são agendadas com 72 horas de antecedência, com plano prévio e rollback documentado.
Delimitar o que não está contratado é tão importante quanto descrever o que está. A tabela evita ruído de expectativa ao longo do contrato.
Escopo adicional. Demandas fora da fronteira acima podem ser executadas como projeto à parte ou incorporadas ao contrato por termo aditivo, com revisão de valor. A avaliação de viabilidade e o orçamento são apresentados antes de qualquer execução.
Levantamento das sessões, políticas, filtros e recursos de numeração em uso.
Aplicação de filtros, ROAs e limites; correção das vulnerabilidades encontradas.
Ajuste de políticas para melhor custo, latência e redundância de saída.
Revisão mensal de saúde da borda e evolução contínua da configuração.
Provedores que já possuem ASN e blocos, mas não têm quem cuide da borda.
Operações com mais de um upstream que precisam balancear custo e desempenho.
Provedores que vão se conectar a pontos de troca e precisam preparar a borda.
Empresas em que o conhecimento de roteamento está concentrado em uma única pessoa.
Sim, com acesso administrativo dedicado e rastreável. Toda mudança tem plano prévio, janela agendada e rollback documentado.
Sim, a partir do nível Avançado. Publicamos e mantemos os ROAs e os registros em IRR dos prefixos que você anuncia.
Damos o apoio técnico na avaliação e na ativação, mas a negociação comercial e a assinatura do contrato permanecem com você.
A mitigação ativa em tempo real não está neste escopo. Podemos preparar a borda para acionar mecanismos de contenção e orientar a resposta junto ao seu trânsito.
Os produtos da linha OC Operações funcionam de forma independente, mas se reforçam quando combinados.
Centro de operações de rede 24×7 com gestão de incidentes, escalonação N1/N2/N3 e SLA formal.
Monitoramento que vira decisão: thresholds calibrados, painéis por público e relatório mensal.
Retrato técnico independente da rede, com relatório executivo e roadmap priorizado.
Solicite o escopo detalhado e a proposta com o valor fechado para o seu ambiente. O levantamento inicial não tem custo.