NOC Gerenciado
Centro de operações de rede 24×7 com gestão de incidentes, escalonação N1/N2/N3 e SLA formal.
- Monitoramento contínuo de rede, links e aplicações
- Análise de causa raiz de incidentes recorrentes
- Relatório mensal de disponibilidade e SLA
Levantamento técnico completo da infraestrutura, com relatório executivo, relatório técnico e roadmap priorizado de ações.
O link provisório que virou definitivo, a configuração que ninguém documentou, o equipamento fora de suporte que ainda sustenta o core. O problema não é a dívida existir, é não saber onde ela está nem quanto custa. Decisões de investimento sem esse mapa viram aposta.
Realizamos um levantamento estruturado e independente da sua infraestrutura e entregamos o resultado em dois formatos: um relatório executivo, que traduz os achados em impacto de negócio e prioridade de investimento, e um relatório técnico detalhado, com evidências, configurações e recomendações aplicáveis pela equipe. O roadmap final ordena as ações por criticidade e esforço.
O investimento é definido por proposta, depois do levantamento técnico, conforme o porte da rede. A elevação de nível pode ser solicitada a qualquer momento e passa a vigorar no ciclo seguinte.
Redes menores que precisam de um retrato técnico objetivo. Execução 100% remota · até 20 elementos de rede · topologia lógica documentada · relatório técnico com achados.
Provedores que vão usar o resultado para decidir investimento. Tudo do Essencial · até 50 elementos de rede · auditoria de segurança e exposição · relatório executivo para a diretoria · roadmap priorizado com esforço.
Redes multi-site ou processos de fusão e aquisição. Tudo do Avançado · visita técnica presencial · entrevistas com a equipe interna · avaliação de maturidade de processos · apresentação formal à diretoria.
O valor final considera o número de sites, os elementos de rede e a necessidade de visita técnica presencial.
Delimitar o que não está contratado é tão importante quanto descrever o que está. A tabela evita ruído de expectativa ao longo do contrato.
Escopo adicional. Demandas fora da fronteira acima podem ser executadas como projeto à parte ou incorporadas ao contrato por termo aditivo, com revisão de valor. A avaliação de viabilidade e o orçamento são apresentados antes de qualquer execução.
Acesso aos elementos, extração de configurações e entrevistas com a equipe.
Cruzamento dos dados, identificação de riscos e validação dos achados.
Produção do relatório executivo e do relatório técnico detalhado.
Apresentação à diretoria e entrega do roadmap priorizado de ações.
Provedores prestes a comprar equipamento ou expandir e que querem base técnica.
Operações que perderam o profissional que detinha o conhecimento da rede.
Empresas avaliando o ativo técnico de uma rede que estão comprando.
Provedores que preferem começar por um projeto fechado antes de um contrato contínuo.
Não. É um projeto fechado com entregável próprio. O roadmap pode ser executado pela equipe do cliente, por terceiros ou pela Oliveira Consultoria.
Não. A coleta é feita em modo leitura, sem alteração de configuração e sem impacto sobre a operação em produção.
Somente o cliente. Os relatórios são confidenciais e não são compartilhados, reproduzidos ou usados como material comercial sem autorização formal.
Sim. O nível Completo foi desenhado para isso, incluindo visita presencial, entrevistas com a equipe e avaliação de maturidade dos processos.
Os produtos da linha OC Operações funcionam de forma independente, mas se reforçam quando combinados.
Centro de operações de rede 24×7 com gestão de incidentes, escalonação N1/N2/N3 e SLA formal.
Monitoramento que vira decisão: thresholds calibrados, painéis por público e relatório mensal.
Sua borda BGP administrada: sessões, filtros, ROAs, blocos IP e engenharia de tráfego.
Solicite o escopo detalhado e a proposta com o valor fechado para o seu ambiente. O levantamento inicial não tem custo.