Quatro produtos com escopo escrito, fronteira delimitada e entregável próprio. Funcionam de forma independente e se reforçam quando combinados.
Centro de operações de rede 24×7 com gestão de incidentes, escalonação N1/N2/N3 e SLA formal.
Monitoramento que vira decisão: thresholds calibrados, painéis por público e relatório mensal.
Sua borda BGP administrada: sessões, filtros, ROAs, blocos IP e engenharia de tráfego.
Retrato técnico independente da rede, com relatório executivo e roadmap priorizado.
Use a tabela para localizar o produto pelo problema, pelo regime de trabalho ou pelo tipo de compromisso.
| NOC Gerenciado | Observabilidade | Gestão de Roteamento | Diagnóstico | |
|---|---|---|---|---|
| Modalidade | Retainer mensal | Retainer mensal | Retainer mensal | Projeto pontual |
| Compromisso | Vigência inicial de 6 meses | Mensal, sem fidelidade longa | Mensal, sem fidelidade longa | Projeto fechado |
| Regime | 24 × 7 | Contínuo | Contínuo | 3 a 5 semanas |
| Entregável | Relatório mensal de SLA | Painéis e relatório mensal | Revisão mensal da borda | 2 relatórios + roadmap |
| Resolve | Ausência de plantão | Monitoramento que ninguém olha | Borda BGP sem dono | Falta de mapa técnico |
Os produtos não são degraus de um mesmo serviço. Estas são apenas as combinações que aparecem com mais frequência.
Caminho natural: o diagnóstico mostra o que precisa ser acompanhado, e a observabilidade instrumenta a rede para acompanhar a evolução dos indicadores levantados.
Quando o levantamento revela ausência de plantão estruturado e incidentes recorrentes que ninguém teve tempo de investigar.
Quando os achados críticos se concentram na borda: filtros ausentes, prefixos sem ROA e políticas nunca revisadas.
O NOC responde ao incidente; a gestão de roteamento evita que a borda o cause. É a combinação mais comum em redes com AS próprio e SLA contratual.
Não existe pacote obrigatório. Cada produto tem entregável próprio e pode ser contratado isoladamente. Se você não sabe por onde começar, o Diagnóstico de Rede é o caminho mais barato de descobrir, e não obriga a contratar nada depois.
Agende o levantamento técnico sem custo. Em 40 minutos conseguimos dimensionar o parque e indicar o produto adequado, ou dizer que nenhum deles é prioridade agora.
